维修服务
　　珠海理想科学工业有限公司技术服务部设有产品维修服务中心，配备有先进的检测设备和维修工具，有多名经过严格培训、资深的维修工程师，向客户提供产品的维修、大修等服务。维修服务是我们提供售后服务的前提。

技术指导
　　珠海理想科学工业有限公司在华北、华东、西北和中南设有四名大区技术经理，不定期地走访各地的经销商和客户，提供快捷的技术支持服务，解决各种问题。同时与珠海理想分公司技术服务部和遍布全国各地级市的签约经销商组成一个覆盖全国范围的服务网络，有效地为客户服务。快速响应的技术支持体系是我们提供售后服务的保障。

产品保修
　　珠海理想科学工业有限公司有完善的产品保修服务体系，对保修期内的产品提供保修和保养服务，正常保修期结束还提供签约续保服务。通过业内最完善的产品保修体系，确保客户买得放心，用得满意，无后顾之忧。产品保修是我们提供售后服务的保证。

环保承诺
　　为了保护我们美好的家园，理想科学致力于开发和制造符合环境保护要求的绿色产品，如植物性油脂油墨（大豆油墨）[RISO SOY INK]， 并将其使用于我们的理想一体化速印机。另外，珠海理想启动了减少环境影响的产品回收体系，对理想废旧产品进行回收和环保处理。
      回收对象：本公司生产的整机、耗材、包装材料   <全国各地的回收点>

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